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InterAct

シナリオに基づいたパーソナライズドメール & webでマーケティングを効率化します。

こんなニーズにお応えします

・見込み顧客を手間をかけずにフォローしたい ・カタログ請求者の成約率をアップしたい ・顧客の属性に応じた効果的なコミュニケーションをしたい

実際の導入事例はこちら

InterActが担う役割

  • 『InterAct』とは綿密に練られたシナリオに従ってメールを配信し、属性情報やレスポンス状況に応じて見込顧客を自動的にフォローアップする仕組みです。
POINT
webからの資料請求やお問合せを最も重要な見込顧客データとして考え、関心が高まっている最適なタイミングで顧客に合わせた最適なフォローアップを実行し、その後の成約率・購買率を大きく高めます。

InterActに最適なタイミングとは

  • 資料請求や問合せなどを起点とした、最適なタイミングでの自動メール配信が可能です。
POINT
パーソナライズされたwebとのセットで商品やサービスの理解、成約・購買を促進します。

見込顧客の状況に応じたコンテンツ

  • 同じ商品・サービスでも見込み顧客の重視するポイントや選択理由は異なります。

    InterActで配信されるメールやリンク先のコンテンツは、様々な条件に応じて内容をパーソナライズ。例えば家族構成や年齢に応じて、またシナリオ途中でのアンケートなどのレスポンスによって、最も効果の高い訴求方法で商品・サービスの情報を届けます。
    また、見込度判別によってスムーズな営業活動をサポートすることも可能です。
POINT
レスポンス状況によって見込度の高い顧客を自動的に判別。重要な見込顧客が出現した場合は自動的に営業担当にメールで知らせるなど、営業プロセスとの効果的な連携が可能。