CGM/UGC マーケティング
こんなニーズにお応えします
・Eメールマーケティングを新しく始めたい ・メールマガジンをより効果的にリニューアルしたい ・メールマガジンの開封率・クリック率を上げたい ・メールからの受注率・受注額を増やしたい ・メールの効果を把握・分析したい ・個人情報の取り扱いに困っている
実際の導入事例はこちらCGM(= Consumer Generated Media)とは？
インターネットなどを活用して消費者によって作られるメディア。一般ユーザーからのコンテンツによって成り立っているSNSやBlog、画像投稿サイト、クチコミサイトなどのことを指します。
UGC(= User Generated Contents)とは？
ユーザーによって作られたコンテンツ。SNSやBlogの書き込みなど、CGM内のコンテンツもUGCの一種です。
CGM型サイト／UGC活用サイトの企画・制作
- ユーザー主体のwebサイトやコンテンツをマーケティング目的に合わせて企画・制作します。
<ex> ユーザー投稿サイト／コミュニティサイト／SNS／ユーザークチコミページ など
CGM型サイト／UGC活用サイトの運営
- マーケティングイベント、活性化イベントの企画・実施
- 書込み/投稿の監視・選別・アップロード
- Eメール企画・制作・配信
分析
- 書き込み・投稿内容のテキストマイニング
- 成果指標に基づく効果分析
目的に応じた実施例
- 新規見込顧客獲得
- 商品関連テーマのオープンなクチコミ情報共有サイト
- ユーザーによる商品レビューサイト
- 見込顧客による商品モニター＆レビューサイト
- webサイトの活性化を目的とした投稿コンテンツの導入
- ユーザーロイヤリティ向上（リピート購入）
- ユーザー間の情報交換による活性化を目的としたSNSサイト
- CRMを目的としたユーザー専用コミュニティサイト
