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2011.2.28 行動ターゲティングメールを実施するには?
TargetSeekについて多くいただいたご質問をご紹介
先日2月8日に行動ターゲティングメールを実現するASPサービス「 TargetSeek 」をリリースいたしました。多くの方にご興味を持っていただき大変感謝しております。TargetSeekを活用いただき行動ターゲティングメールを多くの企業様に利用いただくことで、メールを受け取る方にとってもメールを送る方にとっても、Eメールがもっと良いコミュニケーションのツールになるように願っております。
ご興味を持ってくださった方よりいくつかお問い合わせをいただいたのですが、その中で特に多かった質問をこの場で少しご紹介したいと思います。
ECサイトにおいて行動ターゲティングメールではどのようなことができますか?
例えば「商品をカートに入れたけれども決済を完了していないユーザー」に限定的にメールを送ることができます。決済完了していないユーザーだけに絞ってクーポンメールを送ることで、ユーザーの背中を押してあげることができます。
また、メール配信対象者の閲覧履歴に基づき各ユーザーの興味・関心が高い商品カテゴリーを把握し、該当カテゴリーの商品訴求を組み込んだキャンペーン告知メールを配信することができます。具体的な例を挙げると、ベビー服のウェブページを閲覧しているユーザーだけにEメールを使ってベビーケア用品などをオススメすることができます。
この例のように行動ターゲティングメールを実施すると、お客様の年齢や性別などの属性データだけでは捉えることができなかった『育児の状況』や『お客様が今まさにお困りのこと』、『ちょうど今、探しているもの』という新しい切り口でメールを送ることが可能になります。
TargetSeekを導入は簡単に行えますか?
ウェブサイトの閲覧履歴を捕捉したいページにTargetSeekが発行するJavaScriptを挿入するだけです。
TargetSeekでの行動履歴の捕捉をお客様自身で止めることはできますか?
はい、できます。TargetSeekは行動履歴を捕捉することをお客様(ウェブサイト閲覧者)自身で拒否するオプトアウト機能を設けています。行動履歴の捕捉を嫌がるお客様にはご自身で拒否していただくことが可能です。
メール配信システムと連携させて自動でメールを送ることは可能ですか?
TargetSeekはAPI機能をご提供する予定です。APIを利用しメール配信システムとの連携を行っていただくことで可能になります。
アクセス解析ツールとの併用は可能ですか?
アクセス解析ツールをご利用中でもTargetSeekを利用いただくことは可能です。
料金体系はどのようになっていますか?
TargetSeekの料金体系は、月間のコール数によって変動いたします。コール数とはページビュー毎にTargetSeekのJavaScriptが呼び出される回数ですので、ページビュー数を元にお見積りをいたします。詳しい料金はお問い合わせください。
モバイルサイトにも対応していますか?
行動ターゲティングの効果があった事例を教えてください
購入率が4.3倍になった例など他にも実績がございますので、ご興味のある方は以下よりお問い合わせください。