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プレスリリース

<BtoB企業におけるEメールマーケティング活用実態調査レポート BtoB企業の74.7%が顧客・見込み客にメルマガを配信 2011年9月28日 株式会社 ディレクタス

平成23年9月28日、株式会社ディレクタス(本社:東京都品川区、代表:岡本泰治、以下ディレクタス)は、慶應義塾大学ビジネス・スクールの余田拓郎教授研究室と共同で実施したBtoB企業におけるEメールマーケティングの活用状況に関する調査結果を発表しました。



54.5%がメールマガジンを配信、75%がメールレスポンスを担当営業と連携している

BtoB企業の54.5%が、企業として自社の顧客や見込み客に対し、メールマガジンをすでに配信しており、今後の配信予定と合わせると74.7%となり、BtoBマーケティングにおいてもEメールによるマーケティングの導入が進んでいることがうかがえます。一方、制作・配信ともに内製している企業も多く、体制や予算獲得は課題であることがわかります。また、「効果測定・分析ができていない」「改善・改良ができていない」という回答が多く、Eメールマーケティングは実施はしているものの、PDCAサイクルを回すことは難しいようです。

また、担当営業に対するメールのアクション状況などの情報共有は、75%の企業が何からの形で実施し、うち約10%の企業ではSFAなどの仕組みで営業が把握できており、BtoB企業におけるEメールマーケティングでは、リアル営業との連携が重要視されていることがわかりました。

主な調査内容

  • ■ メールマガジン実施状況(目的/配信対象/配信頻度/リスト収集方法/種類など)
  • ■ 制作・配信オペレーション体制/Eメールマーケティングの年間予算
  • ■ 配信結果分析状況/成果指標/課題など

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株式会社ディレクタス 会社概要

会社名株式会社ディレクタス
代表者代表取締役 岡本泰治
所在地東京都品川区西五反田2-23-5 ジニアスビル2階
URLhttp://directus.co.jp/
主な事業Eメールマーケティング・インターネットマーケティングに関するコンサルティング及び企画・制作、メール配信オペレーションのアウトソーシング、Adobe® SiteCatalyst®を活用したWebマーケティングソリューション
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